Termos de Uso
Última atualização: 14 de maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar qualquer plataforma do ecossistema Hidra Solutions (incluindo hidra.solutions, hidra.cloud, voice.hidra.solutions, video.hidra.solutions e demais subdomínios), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize os serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Hidra Solutions oferece um ecossistema de tecnologia com inteligência artificial, incluindo:
- Geração de voz (TTS) com tecnologia neural PT-BR
- Geração de vídeo com IA generativa
- Automação de WhatsApp e atendimento
- Ferramentas SaaS para gestão empresarial
- APIs e infraestrutura em nuvem
3. Cadastro e Conta
Para utilizar serviços que exigem autenticação, você deve:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
- Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
4. Uso Aceitável
É expressamente proibido:
- Utilizar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais
- Gerar conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros
- Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
- Usar automação (bots) para abusar dos serviços ou créditos
- Revender ou redistribuir conteúdos gerados sem autorização expressa
- Interferir no funcionamento dos serviços ou infraestrutura
5. Créditos e Pagamentos
Alguns serviços utilizam um sistema de créditos. Os créditos:
- São adquiridos conforme os planos disponíveis e não são reembolsáveis
- Expiram conforme as regras do plano contratado
- Podem ser ajustados pela Hidra Solutions em caso de uso abusivo
- Os preços estão sujeitos a alteração com aviso prévio de 30 dias
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, código, interfaces e marcas da Hidra Solutions são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual. O conteúdo gerado pelo usuário por meio das ferramentas de IA pertence ao usuário, sujeito ao cumprimento destes termos.
7. Disponibilidade e Modificações
A Hidra Solutions pode, a qualquer momento:
- Interromper temporariamente os serviços para manutenção
- Modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades
- Atualizar estes Termos, com notificação prévia quando possível
8. Limitação de Responsabilidade
Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram". A Hidra Solutions não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupções de negócio decorrentes do uso dos serviços.
9. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio em caso de violação destes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando via email de suporte.
10. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Curitiba, Paraná, Brasil.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected]